Політика конфіденційності

Товариство з обмеженою відповідальністю «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА» (надалі – «Володілець» або «ТОВ «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА»») є Володільцем Ваших персональних даних – суб’єкта персональних даних¹.

¹ – Всі терміни в Політиці вживаються в значенні, наведеному в Законі України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та чинного законодавства України у цій сфері.

Якщо Ви маєте питання щодо цієї Політики або бажаєте подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Телефон: +380 (44) 531-34-84
Електронна адреса: reception.ukraine@glenmarkpharma.com
Адреса для листування: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, буд. 8, корп. 11

1. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») стосується персональних даних, які Володілець отримує від суб’єкта персональних даних або про нього, з наступних джерел:

Веб-сайти ТОВ «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА». Сайти, якими Володілець управляє під нашими власними доменами/адресами URL та сторінки, які ми запускаємо в соціальних мережах, таких як Facebook (надалі – «Веб-сайти»).

Взаємодія з нашою рекламою. Взаємодія з нашими рекламними оголошеннями на інших веб-сайтах.

Дані з інших джерел. Наприклад Facebook, Instagram, маркетингові дослідження, публічні джерела тощо.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ЗБИРАЮТЬСЯ

Залежно від способу взаємодії, Володілець збирає про Вас різні види інформації, а саме:

Демографічна інформація та інтереси:

Інформація, яка описує Ваші демографічні та поведінкові характеристики (ваша дата народження, вік, стать, географічне розташування, хобі та інтереси, також інформація про спосіб життя або сім’ю і т.п.).

Інформація з комп’ютера / мобільного пристрою:

Інформація про комп’ютерну систему або інший технологічний пристрій, який Ви використовуєте для доступу до Веб-сайтів, наприклад, IP адреса, яка використовується для підключення комп’ютера або пристрою до Інтернету, тип операційної системи, тип та версія веб-браузера.

Якщо ви отримуєте доступ до Веб-сайтів через мобільний пристрій, наприклад, смартфон, зібрана інформація також включатиме, унікальний ідентифікатор вашого пристрою, ідентифікатор реклами, географічне розташування та інші подібні дані мобільних пристроїв.

Інформація про використання веб-сайтів:

Під час навігації та взаємодії з Веб-сайтами Володілець використовує технології автоматичного збору даних, щоб збирати певну інформацію про Вашу активність, а саме: інформацію про те, за якими посиланнями Ви переходите, які сторінки або контент переглядаєте і як довго, а також іншу аналогічну інформацію та статистику Ваших дій, наприклад тривалість відвідування певних сторінок тощо.

Ця інформація фіксується за допомогою автоматизованих технологій, таких як файли Cookie та веб-маяки, а також збирається за допомогою третіх сторін для відстеження в аналітичних та рекламних цілях.

Дослідження ринку та відгуки споживачів:

Інформація, якою ви добровільно ділитесь з ТОВ «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА» про Ваш досвід використання наших продуктів і послуг.

Контент споживачів:

Будь-який контент, який ви створюєте, а потім ділитесь ним з нами в соціальних мережах або завантажуєте його на один з наших веб-сайтів або у додатки, включаючи використання додатків соціальних мереж, таких як Facebook. Наприклад, фотографії, відео, персональні історії або інший подібний контент. У випадках, коли це дозволено, ми збираємо і публікуємо контент споживача у зв’язку з різними заходами, включаючи конкурси та інші рекламні акції.

Інформація із соціальних мереж:

Будь-яка інформація, якою ви ділитеся публічно в соціальній мережі, або інформація, яка є частиною вашого профілю в соціальній мережі (Facebook тощо). Наприклад, основна інформація Вашого облікового запису (це може бути ім’я, адреса електронної пошти, стать, дата народження, місце проживання, фото профілю, ідентифікатор користувача, список друзів і т.д.) і будь-яка інша додаткова інформація, якою Ви дозволяєте ділитися соціальній мережі. Володілець отримує інформацію з Вашого профілю (або частину інформації) в соціальній мережі кожного разу, коли Ви взаємодієте зі сторінкою Веб-сайту в соціальній мережі, кожного разу, коли Ви використовуєте плагіни соціальних мереж, що інтегровані в Веб-сайти або кожного разу, коли ви взаємодієте з нами через соціальні мережі. Дізнатися більше про те, як Володілець отримує Вашу інформацію із соціальної мережі, або відмовитися від надання такої інформації в соціальній мережі, Ви маєте можливість відвідавши сайт відповідної соціальної мережі.

3. ФАЙЛИ COOKIE/АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ, РЕЄСТРАЦІЙНІ ФАЙЛИ ТА ВЕБ-МАЯКИ

Що таке файли Cookie?

Файли Cookie – це текстові файли, що вміщуються на Ваш комп’ютер веб-сайтами, які Ви відвідуєте. Потім файли Cookie відправляються назад на вихідний веб-сайт (веб-сайт, на якому було створено файл Cookie) під час кожного наступного відвідування або на інший веб-сайт, який розпізнає цей файл Cookie. Вони використовуються для того, щоб веб-сайти працювали швидше та більш ефективно, а також для того, щоб надавати інформацію власникам веб-сайтів. Ми використовуємо термін “Cookie” у цій Політиці, та охоплюємо ним всі подібні технології, такі як веб-маяки, реєстраційні файли (лог-файли), піксельні теги.

Які типи файлів Cookie використовуються ?

Ви можете подивитися, які файли Cookie використовуються на цьому веб-сайті, перейшовши за посиланням https://deriva.com.ua.

Ми використовуємо такі типи файлів Cookie:

Файли Cookie, що забезпечують функціональність веб-сайту:

Ці файли Cookie дозволяють здійснювати навігацію по сайту та користуватися його функціями.

Файли Cookie, що аналізують роботу веб-сайту:

Ці файли Cookie дозволяють нам аналізувати, як Ви використовуєте наш веб-сайт, щоб покращити функціональність та досвід взаємодії з веб-сайтом.

Файли Cookie, що аналізують вподобання користувачів:

Коли Ви переглядаєте наш веб-сайт, ці файли Cookie запам’ятовують Ваші вподобання (наприклад, мову або місце розташування) та іншу інформацію, яку Ви надаєте нам, щоб ми могли допомогти налаштувати Ваш досвід взаємодії з веб-сайтом і зробити веб-сайт більш доречним і персональним для Вас.

Файли Cookie для цілей реклами та таргетингу:

Ці файли Cookie використовуються для того, щоб показувати рекламні оголошення, що підібрані для Вас. Вони також допомагають обмежити кількість разів, коли Ви бачите певну рекламу та допомагають нам вимірювати ефективність наших маркетингових кампаній. Ми також можемо використовувати інформацію, отриману за допомогою цих файлів Cookie, для надання Вам реклами, яка може бути цікавою для Вас, виходячи з Вашої попередньої поведінки в Інтернеті. Ми можемо ділитися цією інформацією з третіми особами, визначеними в розділі 5 цієї Політики.

Файли Cookie соціальних мереж:

Ці файли Cookie використовуються, коли ви обмінюєтеся інформацією за допомогою соціального віджету (наприклад, значок Facebook) на веб-сайті. Соціальна мережа фіксує ваші “Поділитися” та “Подобається”. Ця інформація може бути пов’язана з таргетинговою/рекламною діяльністю.

Строк зберігання даних – необмежений.

4. ЗГОДА ТА ЦІЛІ ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Використання Вами Веб-сайту у будь-який спосіб свідчить про надання Вами згоди з наведеними в цій Політиці умовами.

ШЛЯХОМ НАТИСКАННЯ ВІРТУАЛЬНОЇ КНОПКИ «ПОГОДЖУЮСЬ» Ви підтверджуєте, що цілком і повністю ознайомлені і згодні з умовами Політики, а також, що Ви надаєте дозвіл на використання Ваших даних з метою та в порядку, передбаченими умовами цієї Політики.

Якщо Ви не погоджуєтесь дотримуватися умов цієї Політики, Ви ЗОБОВ’ЯЗАНІ НЕГАЙНО ПРИПИНИТИ БУДЬ-ЯКЕ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-САЙТУ.

Ви визнаєте, що Володілець може час від часу змінювати, модифікувати, доповнювати або видаляти чи іншим чином оновлювати цю Політику на свій розсуд без повідомлення Вас про це.

Якщо Ви не погоджуєтеся з будь-якими змінами або прийняли рішення про відмову від Політики або бажаєте, щоб Ваші персональні дані були видалені, Ви можете звернутися до Володільця з відповідною заявою.

Відкликання Вами згоди щодо використання Ваших персональних даних не впливає на законність використання Ваших даних, що ґрунтувалося на Вашій згоді щодо використання Ваших персональних даних до такого відкликання.

У цьому розділі наведено перелік можливих цілей використання Ваших персональних даних.

Обслуговування споживачів:

Володілець використовує Ваші персональні дані з метою обслуговування споживачів. Вся інформація, яка не є рекламою, надається на виконання статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів. Це вимагає використання певної інформації стосовно причин Вашого запиту (технічна проблема, питання/скарга щодо продукції тощо).

Конкурси, маркетингові повідомлення та інші акції:

За Вашої згоди, Володілець може використовувати Ваші персональні дані, щоб надавати Вам інформацію про товари чи послуги (інформацію про акції тощо) за допомогою таких засобів, як електронна пошта, SMS, поштова розсилка у межах, дозволених законодавством. Деякі рекламні кампанії та акції розміщуються на сторонніх Веб-сайтах або в соціальних мережах (Instagram, Facebook).

Надання дозволу на використання Ваших персональних даних є добровільним, що означає, що Ви можете відмовитися від їх надання.

Соціальні мережі:

Ваші персональні дані використовуються тоді, коли Ви використовуєте функції соціальних мереж, наприклад, функцію «Like», щоб показувати Вам рекламу та взаємодіяти з Вами в соціальних мережах.

Персоналізація:

За Вашої згоди (за потреби), Володілець використовує Ваші персональні дані, щоб: проаналізувати Ваші уподобання і звички; передбачати Ваші потреби на підставі аналізу Вашого профілю; покращувати та персоналізувати Ваш досвід взаємодії з нашими Веб-сайтами; забезпечити оптимізацію вмісту наших Веб-сайтів та Вашого комп’ютера; надати Вам таргетингову рекламу і контент; дозволити Вам користуватися інтерактивними функціями на Веб-сайтах.

Використання Ваших Персональних Даних є добровільним, що означає, що Ви можете заперечити обробці Ваших персональних даних для цієї мети.

Інші загальні цілі:

Володілець використовує Ваші персональні дані для інших комерційних цілей, таких як проведення внутрішнього або маркетингового дослідження та оцінка ефективності рекламних кампаній.
Крім того, Ваші персональні дані використовуються для покращення управління та функціонування комунікацій, інформаційних технологій та систем безпеки Володільця.

5. ЗБЕРІГАННЯ ТА/АБО ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми надаємо Ваші персональні дані третім особам, перелік яких наведено нижче.

Провайдери послуг:

Це компанії, за допомогою яких, Володілець керує бізнесом (виявлення шахрайства та перевірка персональних даних, робота Веб-сайтів, компанії з дослідження ринку, служби підтримки, рекламні акції, розробка веб-сайтів, аналіз даних тощо).

Провайдерам послуг та їхньому визначеному персоналу надається доступ та можливість використовувати Ваші персональні дані від імені Володільця лише для виконання конкретних завдань, які їм було доручено виконати, відповідно до інструкцій, і вони повинні забезпечувати конфіденційність та захист Ваших персональних даних.

ТОВ «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА» вживає відповідних заходів для забезпечення конфіденційності та безпечного зберігання Ваших персональних даних. Зауважте однак, що ці заходи захисту не застосовуються до інформації, яку Ви вирішили зробити публічною, шляхом опублікування в соціальних мережах.

Сторонні одержувачі персональних даних:

Володілець не надає права на використання та не продає Ваші персональні дані стороннім особами (третім особам), крім тих випадків, коли Ви надали свою згоду на таке розголошення або існують законні підстави (обов’язкові вимоги) такого розкриття.

Хто може отримати доступ до Ваших Персональних Даних:

Ваші персональні дані будуть оброблятися уповноваженими співробітниками Володільця або уповноваженими співробітниками інших, визначених вище, осіб, залежно від конкретних цілей, для яких були зібрані персональні дані.

Заходи, що вживаються в операційному середовищі:

Володілець зберігає персональні дані з використанням заходів безпеки, для запобігання несанкціонованому доступу.

Передача інформації через мережу Інтернет, на жаль, не є повністю безпечною, Володілець буде робити все можливе, щоб захистити Ваші персональні дані, але він не може гарантувати повну безпеку даних під час передачі через Веб-сайт.

6. ВАШІ ПРАВА

Доступ до персональних даних:

Ви можете отримати доступ до власних персональних даних. Реалізувати ці права Ви можете, надіславши звернення на електронну пошту або поштову адресу Володільця, зазначивши прізвище, ім’я та по-батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу, яка подає запит, відповідно до пункту 1 частини четвертої статті 16 Закону України «Про захист персональних даних».

Інші права:

Ви можете пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни, виправлення, видалення Ваших персональних даних у передбачених законом випадках, вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Ваших персональних даних та відкликати згоду на будь-яку з операцій з обробки персональних даних.

У деяких випадках Володілець повинен продовжувати зберігати Ваші персональні дані навіть після отримання Вашого звернення щодо їх видалення, згідно з чинним законодавством або у зв’язку з виконанням договору.

7. МОЖЛИВІСТЬ ВИБОРУ, ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО І РОЗГОЛОШУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Володілець надає Вам можливість контролювати, які персональні дані Ви надаєте Володільцю за допомогою наступних механізмів:

Файли Cookie / аналогічні технологі:

Ви керуєте своєю згодою за допомогою Вашого браузера, щоб ви мали змогу відмовитись від файлів Cookie

Маркетинг та рекламні акції:

Якщо ви вирішите, що більше не хочете отримувати маркетингові повідомлення від ТОВ «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА», Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання таких повідомлень.

Щоб відмовитись від підписки на маркетингові повідомлення, відправлені будь-яким способом, включаючи сторонні соціальні мережі, Ви можете в будь-який час перейти за посиланням, доступним у кожному нашому повідомленні, зайти на веб-сайт або до сторонньої соціальної мережі і налаштувати свої вподобання користувача в обліковому записі, зняти відповідні прапорці.

Зверніть увагу, що навіть якщо ви відмовитеся від маркетингових повідомлень, Ви як і раніше будете отримувати від нас адміністративні повідомлення, такі як підтвердження замовлень або транзакцій, повідомлення про активність у Вашому обліковому записі (наприклад, підтвердження облікового запису, зміни паролю тощо), та інші важливі, не пов’язані з маркетингом повідомлення.

Таргетована реклама:

Ми співпрацюємо з рекламними мережами та іншими постачальниками рекламних послуг («постачальники реклами»). Деякі з цих рекламних оголошень адаптовані до Ваших інтересів на основі інформації, зібраної на Веб-сайтах протягом певного періоду.

8. ЗМІНИ В ДАНІЙ ПОЛІТИЦІ

ТОВ «ГЛЕНМАРК УКРАЇНА» залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до наших підходів обробки персональних даних, що в обов’язковому порядку буде відображено у даній Політиці.